Toimituskäytäntö

Tilaus- ja toimitusehdot:

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

  • Shopify Payment: Luotytokortit Mastercard, Visa, Amex, Google Pay, Apple Pay
  • Paypal
  • Paytrail: suomalaiset verkkopankit tai Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express -kortit, Mobilepay, Walley, OP-lasku, Jousto, Pivo, Siirto.
  • Verkkokaupan lahjakortti

Maksupalvelutarjoaja Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

PayPal

PayPal tallentaa ja suojaa luottokortin tiedot, jolloin sinun ei tarvitse syöttää tietoja erikseen ostoksia tehdessäsi. PayPal-maksut ovat kuluttomia riippumatta siitä, käytätkö tiliin sidottua maksukorttia tai PayPal-tiliäsi. PayPal-tilauksissa on käytettävä samaa toimitusosoitetta, jonka olet rekisteröinyt PayPal-tilillesi.

Lahjakortit

Voit maksaa ostoksia Palapelien valtakunnan lahjakortilla. Verkkokaupassa voit käyttää maksuvälineenä verkkokaupan lahjakorttia. 

Verkkokaupan lahjakortti palautuu sinulle automaattisesti sähköpostiisi, jos joudut palauttamaan verkkokaupassa ostamasi tuotteen. 

Toimitusmaksu

Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja lähetyksen painosta, ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan:

Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja Postin Postipaketista.

Toimitukset

Toimitamme toistaiseksi vain Suomen osoitteisiin. Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Ilmoitamme poikkeuksellisista toimitusajoista verkkokaudan tiedotteissa. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteen saldo saattaa olla väärin, jolloin tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen. 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. 

Palautusehdot ja käytäntö on selostettu täällä: Palautuskäytäntö – Palapelien valtakunta

Noutamattomat tuotteet:

Mikäli noutamaton tuote palautuu Palapelien valtakunnalle, veloitamme ttoimitus- ja käsittelykuluina 15 €. Summa vähennetään palautettavan tuotteen hinnasta.

Tuotevirheen korjaaminen


Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen asiakaspalveluumme. Huom. ei koske valmiiksi vioiituneita, alennuksella myytyjä tuotteita tai käytettyjä tuotteita. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluat